4-5 / 64
4
5
ملائمة إجراءات الخدمات الإضافية غير 27 المفصلة في الأنظمة ألجزء ألثاني: ملائمة في مكان تقديم الخدمات 29 ممرات خالية ومتاحة 30 أماكن جلوس ملائمة للأشخاص ذوي 31 الاعاقة في غرفة الانتظار وفي الممر لافتات واضحة 32 نظام مناداة بصوت واضح 33 أنظمة مساعدة للسمع في 34 نقاط الخدمة ملائمة في غرف القياس 35 وغرف تبديل الملابس ملائمات مادية في البناء الذي تقدم به الخدمات وفي 36 محيطة وفي الطريق اليه ألجزء الثالث: معلومات ملائمة وطرق ألتواصل 39 كتابة أو تسجيل المعلومات 40 ً المقدمة شفهيا معلومات مطبوعة ومتاحة وبلغة مبسطة 41 تلقي معلومات مكتوبة في مادة مسجلة 42 تلقي معلومات في ملف بصيغة تتلاءم مع برنامج 43 قراءة النوص أو تحويلها إلى لغة بريل قراءة وثيقة من قبل مقدم الخدمة 44 تلقي معلومات مطبوعة بلغة بريل 45 تلقي خدمات بواسطة وسيلة 46 اتصال داعمة بديلة ترجمة المكالمة إلى لغة الإشارات 47 تقديم الخدمة بواسطة التليفون أو الفاكس أو 48 الرسائل النصية أو البريد أو الانترنت، أو البريد الالكتروني أو أي وسيلة رقمية أخرى ألجزء ألرابع: ملائمات خاصة في 49 خدمات معينة ملائمات في اللجان الطبية 50 ملائمات اتاحة الوصول الى مناسبات عامة 52 كتابات ولغة الإشارة في 54 البث التلفزيوني