shinaim - mekuzar 13-42-44-01

ספח הרשמה קורס ניהול ושיווק מרפאות שיניים

תאריך

נושאי ההרצאה

13/5/14

הרצאת פתיחה- הצגת הקורס, תיאום ציפיות וסיור בבית איזי שפירא

מי המנהל כאן? סדנא פעילה להגדרת תפקידים –  ד”ר רפי פישר, ד”ר ענת בניאל

– הגדרת תפקידים במרפאה – קריטריונים לקביעת התפקיד  – חוזה העסקה – עם או בלי – מה עושה את המנהל – מנהל

27/5/14

ביטוחי שיניים – האם כדאי לעבוד עם ביטוחים? –  ד״ר רפי פישר

– הבנת הביטוח – מודלים שונים לעבודה מול ביטוחים – נהלי עבודה מול הביטוח
– כדאיות עבודה עם ביטוחים

סדנא- לרתימת הצוות להגדלת הרווחיות– גב’ דורית אריאל שטראוס, יועצת ניהול ושיווק

10/6/14

ניהול כספים – רפואת השיניים כעסק מצליח – ד״ר רפי פישר, רו”ח אסי שביטרו”ח רחל חלסצי

17/6/14

גישור ככלי ניהולי ,  התמודדות עם קונפליקטים במרפאה – מגשר ועו״ד ניר בן נון

– מה זה גישור?  – דוגמאות ברפואת שיניים לבעיות ופתרונן

24/6/14

ניהול כספים – רפואת שיניים כעסק מצליח  (המשך המפגש הקודם)-  ד״ר רפי פישר, רו”ח אסי שביטרו”ח רחל חלסצי

מבט איש עסקים על ניהול מרפאות תאגיד- מר אלי גידו

8/7/14

מרפאה בודדת כחלק מכוחות השוק הציבורי – פרופ׳ יהונתן  מן,  ד״ר מוטי פינדלר, ד״ר יובל ורד

–  תכנון כוח אדם ∙חוק בריאות ממלכתי  ∙בידול מרפאה ואסטרטגיה ניהולית

22/7/14

– מדיה אלקטרונית ככלי שיווק ישיר ועקיף – מר אבי ליאון-ויביט, מר צחי דונר,  מר סרג’יו גולדשטיין  ∙קידום ממומן ∙קידום אורגני ∙שימור קשרי לקוחות ∙ דנטל מסטר 

– סגירת תוכניות טיפול – דוד גרוס  מדוע פציינט פוטנציאלי יסגור דווקא אצלך?

– טיפים לעבודה יעילה וחסכונית מול דנטל דפו – מבט מהסוכן בשטח – מר עמית ברוק,  א.ב.2000

29/7/14

 Time is money–  גב׳ דורית אריאל שטראוס

– סדנא לניהול זמן יעיל – תכנון יומן הטיפולים – תכנון שיבוץ צוות העובדים
– תכנון השיווק

2/9/14

תכנון ושיפור מראה המרפאה למיקסום רווחים  –  אדריכלית שירה גנני

רפואת שיניים והחוק  – עו״ד יעקובוביץ ערן

9/9/14

שיווק מרפאות- מבט מהשטח

– מעגלי שיווק במרפאות )שיווק ללקוחות קיימים, לקוחות קפואים ולקוחות חדשים) – בסיס ותרגול הריקול∙ טכניקות מכירה פרונטלית ∙ עזרים לשיווק וקידום המרפאה  – מדידת אפקטיביות של פרסום ∙סדנא למענה טלפוני אפקטיבי

16/9/14

מכירת תוכנית טיפול – ד”ר יניב זייד

שפת גוף –  מר רמי צור

21/10/14

סיכומים ומצגות משתתפים

 

הלימודים ייתקיימו בבית איזי שפירא, רח’ איזי שפירא 1, רעננה
מארגנים: ביה”ס לרפואת שיניים של האונ. העברית והדסה ירושלים, קבוצת יתד, בית איזי שפירא
לפרטים והרשמה: יניב טל’: 054-6161208 , 09-7701208

או במייל  rishum@beitissie.org.il